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ACSI Association Française des Responsables Marketing des Entreprises de Services
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Exemples de missionsCabinet parisien, 7 personnes
Objectif :
Faire la plaquette du cabinet Travaux réalisés : Définir et écrire le contenu de la plaquette (les offres, le positionnement du cabinet, l'équipe, l'historique,...) Définir la charte graphique et imaginer la mise en page attrayante et différenciante de la plaquette Réaliser et mettre en page une maquette en dur directement exploitable par l'imprimeur Résultats : Les plaquettes existent, leurs coûts et délai de production ont été maîtrisés. Elles seront téléchargeables via le site internet du cabinet. S.S.I.I., 5 personnes
Objectif :
Définir la stratégie de positionnement Travaux réalisés : Diagnostic développement (visites des locaux, interviews des collaborateurs et associés, 200 questions) + rapport. Analyser le portefeuille, segmenter et cibler : valider la stratégie et établir le plan d'actions de développement. Résultats : Cette SSII a pu utiliser au mieux ses commerciaux dont les efforts ont commencé à porter leurs fruits. Cabinet région ouest, 25 personnes
Objectif :
Dynamiser le cabinet pour affronter la nouvelle donne : un marché plus tendu Travaux réalisés : Diagnostic développement (visites des locaux, interviews des collaborateurs et associés, 200 questions) + rapport. Etablir un plan d'actions de développement. Analyser le portefeuille, segmenter, cibler, identifier les problématiques clients, packager les offres pour répondre à ces problématiques, mettre en place les outils de communication, organiser la participation à des salons. Résultats : Les associés et les collaborateurs sont mobilisés dans une démarche de vente qu'ils ignoraient jusqu'alors. Groupement national d'une trentaine de cabinets
Objectif :
Apporter un soutien marketing / vente aux adhérents + développer le groupement Travaux réalisés : Animer les évènements du groupement (AG, Université d'été, Groupes de travail). Construire un outil d'auto diagnostic développement et une enquête de satisfaction pour les cabinets membres. Passer des appels mystères, organiser des ateliers de mises en situation commerciales et d'argumentaires de vente. Mettre en place un plan de développement du groupement : stratégie et tactique de conquête de nouveaux membres. Résultats : Grande satisfaction des cabinets membres sur les aspects marketing / vente. Augmentation de 10% du nombre d'adhérents. Cabinet région ouest, 70 personnes
Objectif :
Faire du cabinet une référence régionale Travaux réalisés : Diagnostic développement (visites des locaux, interviews des collaborateurs et associés, 200 questions) + rapport. Analyser le portefeuille, segmenter et cibler : valider la stratégie et établir le plan d'actions de développement. Refondre et formater les offres pour expliquer les honoraires (fiche + présentation offre + argumentaire de vente). Refondre les outils de communication (site internet, plaquette, cartes de visites, signalétique, parcours clients). Résultats : Le cabinet affûte chacun de ses outils de développement. Entreprise de services B to B, 2 personnes
Objectif :
Formatage des offres et construction des outils de positionnement Travaux réalisés : Formatage des offres (présentation powerpoint par offre, fiche offre) Construction des outils de communication : site internet, plaquette, cartes de visites. Résultats : Le cabinet affûte chacun de ses outils de développement. Pierre-Eric BETHOUX
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