Formation Créer de la confiance

Objectifs de la formation :

Cette formation décrit le processus de décision d'achat des clients de services immatériels. Elle propose pour chacun des éléments constitutifs de cette décision une réponse que le professionnel de services B to B peut apporter et une solution opérationnelle.

Public concerné :

Cette formation engendre une revue complète de l'approche commerciale de l'entreprise pour satisfaire aux attentes des prospects et créer de la confiance. Ainsi elle est principalement destinée aux associés.

Modalités pratiques :

Cette formation se déroule en vos locaux durant une journée. A base de cas pratiques et de mise en situation elle est fortement impliquante et vise à rendre les situations réelles plus faciles à gérer. Elle nécessite parfois un certain matériel permettant de 'mettre en scène' les situations jouées. Ce matériel est du matériel de bureau tout à fait classique.

Pierre-Eric BETHOUX présente la formation :

Lien pour télécharger la plaquette de la formation :