Business Talk

Les bonnes pratiques Marketing des Professions Réglementées

Un évènement du Cabinet SOMMETS

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Photos BT N°6 n°2
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CRM Mesure des Performances (Lyon 26 Juin 2012)




Nous vous attendons dès 08h15 

08h15 - 09h30 : Présentation

09h30 - 10h00 : Echanges

Lieu :
Cabinet SOMMETS
33, rue du Lac
69003 LYON
 Carte Google


Téléchargez votre invitation : 

invitation_business_talk_mardi_26_juin_2012_1.pdf Invitation Business Talk Mardi 26 Juin 2012.pdf  (683.42 Ko)


Une fois organisé dans votre démarche commerciale....

....il faut MESURER les résultats.

Pas de mesure, pas de progrès.

Tous les résultats peuvent être mesurés. Ce n'est pas facile, mais c'est indispensable.

Combien gagnez vous quand vous investissez 1 euro en Marketing ?

Vous devez absolument connaitre :
  • Votre stock de relations commerciales
  • Votre cycle de vente
  • Votre taux de transformation
  • Vos projections de vente (sur la base de votre historique)

 
Vos performances commerciales vous permettent de faire des choix stratégiques :

- Quelles sont les offres qui se vendent le mieux ?
- Le plus vite ?
- Quelle étape de la vente maitrisez-vous le mieux ? 
- Quelle est ma cible prioritaire ?


Nous aborderont ces questions avec le support d'un outil de Gestion de la Relation Client (GRC) aussi appelé Customer Relationship Management (CRM)

Public concerné  (le cabinet de taille moyenne soit env. 10 pers, mais adaptable aux cabinets d'1 à 200 pers)

Cabinet d'audit et d'expertise comptable
Cabinet d'avocat
Cabinet d'architecte
Cabinet de Géomètres experts
Etude d'huissier
Etude de notaire

Pierre-Eric BETHOUX
Marketing des Services
Dirigeant Cabinet SOMMETS