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NOUVEAU catalogue


Témoignage Client

Accueil visiteur

ACCUEIL 101



Le premier contact peut tout changer...

L’accueil est un enjeu fondamental dans le développement d’affaires. Les efforts Marketing peuvent ne servir à rien si l’accueil n’est pas à la hauteur.

Chacun au sein de l’entreprise doit préserver la qualité de l’accueil des visiteurs.

 Programme

 

Matinée

 

Rôle d’ambassadeur du cabinet

L’importance de l’image dans la décision d’achat

L’accueil commence avant le cabinet

L’accueil est une situation d’observation commerciale

 

 

Après-midi

 

L’accueil à distance

L’accueil physique

L’accueil pendant les moments spéciaux : Au cabinet, Conférence, Petits déjeuners de travail, Webinars, Travaux.


Approche pédagogique

 

Conseils opérationnels sur site

Apports théoriques

Supports audio

Supports vidéo

Mise en situation et exercices

 

Livrables

 

Analyse du formateur de la qualité de l’accueil sur site

Méthodologie de présentation

Listes des bonnes pratiques et des écueils


Modalités

Accueil 101

Durée :  1 journée

Coût :  1350,00 € ht
Jusqu’à 20 participants

Public : 
  Associés
  Managers
  Assistants

 Vous êtes interressés par cette formation?

Prenez rendez vous :

par téléphone au 04 37 48 99 61

                        ou 


par mail  : Contacts@sommets.biz

(Merci d'indiquer vos souhaits de date, de sujet et vos coordonnées)

 Aller plus loin dans notre programme de formations... 

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Pierre-Eric BETHOUX
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